SERVICIOS

Tramitar la correspondencia recibida a todas las áreas de la SEM.

Orientar a la ciudadanía.

Atender Notificaciones.

Identificar y radicar en SAC.

Atender, direccionar y hacer seguimiento a solicitudes.

Recibir PQR (Peticiones, Quejas Y Reclamos).

 

FUNCIONES

Atender. Direccionar y hacer seguimiento a solicitudes.

Recibir y enviar Correspondencia.

Medir la satisfacción del cliente.

Inspección y Vigilancia

Documentos Inspección y Vigilancia

Cobertura Educativa

SIMAT (SISTEMA INTEGRADO DE MATRICULA)

Es una herramienta que permite organizar y controlar el proceso de matrícula en todas sus etapas, así como tener una fuente de información confiable y disponible para la toma de decisiones.

Es un sistema dirigido de gestión de matrícula de los estudiante de instituciones oficiales que facilita la inscripción de alumnos nuevos, el registro y la actualización de los datos existentes del estudiante, la consulta del alumnos por institución y el traslado a otra institución, entre otras.

La importancia es la automatización del proceso de matrícula, a través del SIMAT, se logra sistematizar, consolidar y analizar. De esta manera, se mejoran los procesos de inscripción, asignación de cupos y matricula, y por ende el servicio a la comunidad.

¿Qué es el SIPI?

Sistema de gestión de la  información para tener el historial completo del niño desde el momento en  que entra al programa hasta que se presenta una institución de educación básica.

¿Qué es el RUPEI?

Sistema de información para el registro de prestadores privados del servicio de educación inicial.

Objetivo del RUPEI

Identificar los prestadores y unidades oficiales y privadas que ofrecen servicios de educación inicial, a través de la promoción de registro, con el fin de prestarles asistencia técnica, seguimiento y control con respecto al servicio educativo.

Calidad Educativa

Conozca el Calendario Académico 2026 de los colegios de Chía.

La Secretaría de Educación de Chía, informa a la comunidad educativa como quedó definido el Calendario Académico 2026 para las instituciones educativas de educación preescolar, básica y media del municipio.

De acuerdo con lo establecido, el personal docente y directivo docente retomará labores a partir del martes 13 de enero de 2026, dando inicio a las jornadas de planeación institucional. El regreso de los estudiantes a clases se realizará el lunes 26 de enero de 2026. Desde la Secretaría de Educación se invita a los padres de familia y acudientes a formalizar oportunamente los procesos de matrícula y a seguir las orientaciones que emita cada institución educativa para el retorno escolar.

El calendario contempla cinco (5) semanas de desarrollo institucional, destinadas a procesos de planeación, evaluación, actualización pedagógica y formulación de estrategias educativas. Estas semanas se desarrollarán en los siguientes periodos: del 13 al 25 de enero de 2026, del 30 de marzo al 5 de abril de 2026 (Semana Santa) y del 28 de septiembre al 11 de octubre de 2026.

En cumplimiento de la normatividad vigente, las instituciones educativas deberán garantizar cuarenta (40) semanas de trabajo académico con estudiantes. Para el primer semestre, las veinte (20) semanas se desarrollarán entre el 26 de enero y el 21 de junio de 2026, y para el segundo semestre, entre el 6 de julio y el 6 de diciembre de 2026, descontando los periodos de vacaciones y semanas de desarrollo institucional.

Para el personal docente y directivo docente, se establecen siete (7) semanas de vacaciones, distribuidas así: del 29 de diciembre de 2025 al 11 de enero de 2026, del 22 de junio al 5 de julio de 2026, y del 7 al 26 de diciembre de 2026.

En cuanto al receso estudiantil, este comprenderá doce (12) semanas durante el año 2026, distribuidas en los siguientes periodos: del 29 de diciembre de 2025 al 25 de enero de 2026, del 30 de marzo al 5 de abril de 2026, del 22 de junio al 5 de julio de 2026, del 28 de septiembre al 12 de octubre de 2026, y del 7 al 27 de diciembre de 2026.

La Secretaría de Educación, reafirma su compromiso con una planeación académica organizada, que garantice el desarrollo de los procesos educativos y el bienestar de los estudiantes de los colegios de Chía.